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上市险企迎转型关键期:人力降幅收窄、产能飙升,新业务价值结构重塑

发表时间:2025-09-12 11:05:09

2025 年上半年,国内寿险行业正经历一场深刻的结构性变革。七家上市险企披露的核心经营数据显示,行业告别了过去依赖“人海战术”的规模扩张时代,转而进入“提质增效”的转型新阶段——营销员总人数虽继续减少,但降幅显著收窄;人均产能指标全线飘红,部分企业增速甚至突破70%;与此同时,新业务价值的渠道构成也在悄然生变,个险渠道“一家独大”的格局正被打破。

一、人力结构优化,从减法”到精筛”

据统计,2025年上半年七家上市险企营销员总数约165.1万人,较去年同期减少5.8万人。尽管数字仍在下降,但对比此前数年的大幅下滑,当前人力规模已进入相对稳定的调整期,“优增优育”成为行业共识。

中国人寿的转型轨迹颇具代表性。自2020年上半年个险销售人力达到169万人的峰值后,该公司持续推进队伍精简,截至2025年上半年,个险销售人力降至59.2万人,较峰值减少超百万。不过,“量减质升”趋势明显,上半年优增人力同比提升27.6?%,为伍注入了高质量发展动能。

中国平安则在人力规模稳定上率先突破。上半年平安寿险代理人数维持在34万人,与去年同期持平,成为少数实现人力“止跌”的企业。尽管代理人活动率从去年的55.9%降至49.9%,但人均新业务价值逆势增长21.6%,达到每半年48515元,效率提升成效显著。

新华保险和太平人寿的人力调整同样可圈可点。新华保险个险代理人规模从2020年的52.6万人降至13.3万人,但降幅已从2024年的19%收窄至4%;太平人寿个人代理人数同比仅微降1.27%,较2024年28.93%的降幅大幅收窄,人力稳定性显著增强。

值得关注的是,阳光保险在精英队伍建设上走出了特色路径。其精英团队本科及以上学历占比近50%,大专及以上学历占比超90%,月均活跃人力同比提升4.7%,人均产能是传统团队的2倍以上,为行业“精英化转型”提供了参考样本。

二、产能全面飙升,效率驱动成主流

与人力规模“缓降”形成鲜明对比的是,上市险企人均产能指标在2025年上半年迎来爆发式增长,标志着行业从“规模导向”向“效率导向”的转型已初见成效。

新华保险成为产能提升的“黑马”。上半年其月均人均综合产能达到1.67万元,同比激增74%,这一增速在七家险企中遥遥领先。回溯数据可见,该指标自2022年起持续攀升,2024年突破万元大关后,2025年再创新高,展现出强劲的增长势头。

太平人寿则在期缴保费上实现突破。上半年代理人每月人均期缴保费达到2.43万元,同比增长3.84%,创下近7年来的最高水平。期缴保费作为衡量寿险业务质量的核心指标,其稳步增长反映出太平人寿客户粘性和长期业务规划能力的提升。

中国太保的核心人力产能同样亮眼。尽管核心人力月人均首年佣金收入同比下降13.4%,但月人均首年规模保费同比增长12.7%,达到72870元,显示出在“报行合一”政策背景下,公司费用结构优化与投产效能提升已见成效。此外,太保寿险代理人渠道规模保费同比增长0.9%,在人力稳定的基础上实现了业务增量。

中国平安和中国人寿也保持了产能增长态势。平安寿险人均新业务价值突破4.8万元,中国人寿通过优增人力推动队伍效能提升,为后续业务增长奠定基础。

三、新业务价值重构,多渠道协同成新趋势

2025年上半年,七家上市险企新业务价值总和约818亿元,与去年同期基本持平,但渠道结构发生显著变化——个险渠道占比普遍下降,其他渠道正成为新的增长引擎。

从数据来看,七家险企个险渠道新业务价值总计549.11亿元,同比下降16%,占整体新业务价值的比例从去年的78%降至67.15%。仅有新华保险和中国人保两家企业实现个险渠道新业务价值正增长,分别同比上升11.69%和4.07%,其余五家均出现不同程度下降。

个险渠道“失势”的背后,是多渠道协同发展的兴起。中国人保综金渠道表现尤为突出,上半年十年期及以上首年期交保费同比增长64.2%,新军渠道十年期及以上期交保费同比增长19.9%,成为拉动新业务价值的重要力量。新华保险个险渠道与其他渠道对新业务价值的贡献已接近“五五开”,打破了传统个险渠道的主导地位。

从各企业情况来看,中国人寿个险渠道仍保持强势,新业务价值占比超80%,是行业内个险依赖度最高的企业;平安、太保、太平个险占比在60%-70%之间,仍为核心渠道,但占比均较去年有所下降;人保和阳光个险占比分别为41%和31%,多渠道布局成效最为显著。

三、代理人收入下滑待解,长期发展动能可期

尽管行业转型成效显著,但仍面临一些待解难题。其中,代理人收入下降问题尤为突出。以中国平安为例,上半年代理人月均收入从去年的11962元降至9898元,降幅17.3%,其中寿险收入降幅达20.7%;其他有披露数据的险企也呈现类似趋势,代理人收入以每年约2000元的速度下降。收入作为行业吸引和留存人才的核心因素,其持续下滑可能影响队伍稳定性,需引起行业重视。

此外,“报行合一”政策对佣金和费用结构的约束、预定利率下调对产品吸引力的影响、监管对分红险的引导等因素,短期内仍将增加行业转型成本。不过,从长期来看,行业人力精简化、精英化趋势已不可逆,人均产能提升和多渠道协同发展将为行业注入新动能。

随着经济形势逐步回暖、居民保障需求持续释放,以及险企在产品创新、渠道改革、科技赋能等方面的持续投入,寿险行业有望在转型中实现高质量发展。未来,如何平衡代理人收入与业务成本、如何进一步提升多渠道协同效率、如何优化产品结构以适应市场需求,将成为上市险企竞争的关键。

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